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從個人衣物送洗、到工廠制服或旅館寢具大批清洗，洗衣服務是與大眾生活息息相關的民生產業。追求「洗得乾淨、穿得安心」的經營宗旨，反映出台灣大洗e聯盟創辦人林村田董事長對洗衣服務的熱誠與堅持，創新的洗衣收送流程、高效率的自動化洗衣系統等，包含了「潔衣家」便利商店洗衣及「雲端洗衣站」到府收送等品牌，台灣大洗e聯盟不僅將衣物清潔煥然，也讓洗衣服務蛻變為專業且高效率的服務產業。

「為每件送洗的衣物建立追蹤履歷，是後續提升洗衣效率、強化顧客服務品質與滿意度的重要關鍵。」台灣大車隊董事長室特助南強一句話點出了台灣大洗e在洗衣服務上的創新突破，而要建立具有追蹤管理的新一代自動化洗衣服務，背後需要的資訊能量不言可喻：「自動化系統非常仰賴後端系統，穩定的環境是確保服務產能最佳化的要點，準時完成任務，是洗衣服務最重要的目標。」 除了基本的穩定性與可靠度，系統在初期規劃、評估基礎架構當下，台灣大洗e也連續簽下許多洗衣服務專案，預估洗衣業務將大幅成長，所以同時也需要系統具備有高彈性擴充與進階儲存功能等特性，才能適時因應業務需求快速擴充。

我們使用了敏捷開發方法-Scrum、並使用DevOps方式及藍/綠部署...等技術，提供了良好的管理與維護環境，並提供了完善的技術支援，使得洗衣服務資訊系統的開發與管理更加順利。 整個系統在短短4個月內就完成了系統分析、設計、開發、測試、技術支援、維護、發布等流程，獲得了高度的成功。 而在系統開發過程中，我們也發現了一些問題，如：業務流程的優化、系統的改進、系統的安全性...等，在與台灣大洗e管理團隊充分討論溝通，不僅完成了從客戶端、物流移動端、到工廠管理端系統的建置， 也協助台灣大洗e管理團隊企業流程再造，達成WinWin雙贏的成果。